助听器效果国际调查问卷调研发现，老年性聋患者及其家人的验配意愿不同，其验配后调查满意度也有所不同，在患者自愿、家人希望和双方意愿三组人群中进行调研，结果表明；
患者自愿验配者的满意度《家人希望验配者《双方愿意验配者
大喊大叫，听不清 VS 近距离，耐心沟通 后者佩戴效果会更好
从而可知，老年性聋患者的子女、亲人对助听干预的支持可对助听效果起到积极的影响，即使一些老年人·自己不愿意验配助听器，如果家庭强烈支持，也能获得较好的助听效果和满意度。因此家人的配合及支持对于患者的帮助是非常大的，在验配助听器之后不仅要告知患者使用注意事项，也需要与其家人沟通告知注意事项。
家人如何帮助助听患者提高聆听效果？
沟通方面：11：交流双方要面对面进行交谈，距离在3米以内为佳
2：声音强度保持适中，吐字尽可能清晰切记大声叫嚷【老人回会以为你在吼他，很委屈难过】
3：言语速度保持平稳，如听损者聆听不清楚，可适当降低语速，不可太快
4：避免在嘈杂环境中进行交谈【环境嘈杂，听不清，分辨不了】
5：发言前先引起听损者的注意，转换话题前通知听损者
6：沟通时家人不遮挡口型或面部表情，以便听损者更好地获取信息
7：说话者尽量使用简短清晰的语句尽量复杂句子简单化
8：当听损者没有听清时，可更换一种更简洁易懂的表达方式。
心里方面：听损者虽有助听器或人工耳蜗的帮助，但者二者毕竟只是辅助工具，并不能恢复佩戴者的正常听觉，听损人士最需要的是被他人接纳、理解
1：家人应多给予听损者肯定、争相的反馈，鼓励他们多听多说 【XX 您现在的听力越来越好了】
2;当沟通不顺畅时，对待家人需要更加耐心，不可表现出不耐烦，否则更容易打击听损者，对助听器使用的信心
保养方面；作为听损患者家人，我们需要多关注其助听器的状况，按时帮忙清洁、干燥保养，以确保助听器始终提供最佳的助听效果
听力和助听效果方面;听损者有时并不能发现自己的听力状况、助听效果是否有发生变化，那么，家人可以通过日常的一些小细节来判断，例如;之前佩戴助听器只需正常音量就可以听到，现在却需要更大的声音，或者需要重复多次才能听清。那么，有可能是听损者的听力或者助听器效果发生了变化，这种情况，家人可以帮助患者预约验配师，对其听力重新评估或调整助听器声音，以便实现最好助听效果。
家人的支持与帮助对于提高听损老任的聆听效果都非常重要！因此，当老人出现听损问题时，家人应多鼓励’多帮助，尽早带老人到医院或验配中心做听力检查、及早做干预。
