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10种帮助听损人士在工作上更顺畅的沟通方法
作者:神州鸿声助听器 发布于:2022/4/29 9:06:11 浏览量:

 

当你患有听力损失,生活、工作当中常遇见的一些问题
 
若能运用合适的科技以及正确的态度,您将可以轻易地排除障碍。以下提供10种实用技巧,帮助您工作更加顺利!
了解您的权利
听损员工可以向雇主提出一些需求,帮助聆听沟通。包含听觉辅具设备申请「职务再设计」,或是简易地座位安排到前面。您需要做的就是询问,了解您的权利。 
维护自己
正面、有礼貌并直率地告知您的雇主以及同事,如何使之间沟通更顺畅。
当对话开始时,您可以先说明:「我希望能够完全听到您的说话,所以可以请你面对我并且放慢说话速度吗?」如果您会感到害羞或焦虑,可先从朋友或较熟悉的同事开始练习。
充分的準备
这适用於每一个人,但若您有听损将会更加重要。每次会议开始前,先索取并阅读开会流程表。您将会更了解会议将包含哪些议题,这会帮助您更容易了解讨论内容。
同时,记得确认最后的会议记录,以确保你没有漏掉任何议题。
寻求设备
若能要求安排在圆桌会议,团体讨论将会更加容易。
圆桌讨论时,您将可以清楚看到每个人的脸,这对听损者来说是相当重要的。同时,也请会议主持人提醒所有人採轮流发言,每次仅一个人说话。
最后,确认您的助听辅具方向性麦克风有正确对準说话者。
运用科技
大团体沟通往往更加复杂,运用一些科技可协助您的聆听。
在公司会议室安装线圈系统(loop system),运用无线科技以及磁讯号,传输说话者麦克风声音至线圈范围内。
您的助听器或电子耳可以接收到声音,无论您坐在哪一个位置,FM系统、运用调频讯号,同样可以帮助您。
把话写出来
要求您的雇主购买科技用品,可以将说话内容转换為可读取的内容。
Computer Assisted Real Time Transcription (CART)可将说话内容转為文字投放在大型萤幕上或您的笔记电脑。
携带型装置如UbiDuo 2,可让您以及同事面对面相互发讯息、特殊电话,显示来电者的脸,同时以字幕显示对话内容。
不再假装
了解同事也许不总是那麼容易,但也请您要努力,而不总是微笑并点头地进行著您无法理解的对话内容。
这样往往会產生麻烦,所以请勇敢并有礼貌的停下沟通,并请对方重复一次内容。如果可以的话,在安静一点的地方讨论。
最后也可以考虑用电子邮件或简讯方式沟通联繫。
 作一位教导者
您的同事真的不知道与您沟通的最佳方式。专家建议,在说话前可以先拍拍你的肩膀或其他方法可引起你注意,告诉他们如果可以清楚看见他们的脸,将可以帮助你读唇。
或是有礼貌地要求以简讯或e-mail讨论,「帮助他们将会帮助您自己」。 
重新尝试助听器
如果你上次试戴助听器是5~10年之前,建议您可以再去试一次。您可能会发现助听器的进步,并且外型更為精巧!
 
方向性麦克风可降低环境噪音,让您更加专注前方的声音。可调整的频道,依据不同环境设定的聆听程式,放大主要的声音,降低其他声音。你可以透过手机或蓝牙装置同步化控制您的助听器。
争取舒适
当工作场合音量只比背景噪音大一些,将会成為不舒适的分心因素。例如您的座位靠近影印机,建议换个位置。
 
如果可以,儘量沟通协商排除一些不适合您的工作,例如在吵杂的接待区工作,与您的老闆沟通,希望可以换一个适任的工作内容。

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