大部分用户的双耳都同时患有听力损失，他们在验配助听器时都遇到一个问题：配助听器，应该单耳还是双耳？
双耳佩戴助听器可以让用户更全面地收集到环境里的声音，例如：对面打招呼的声音；敲打门窗的声音；汽车鸣笛过往的声音......当听到这些声音时，您应该往哪边看？如果仅听到一边，您始终都转向好耳的一侧。双耳佩戴可有效解决方向感的问题。
让一只耳朵承担两只耳朵的功能，长期以往会让耳朵感到疲惫，也让大脑左右不平衡。因此，双耳佩戴助听器既能恢复平衡感，也能提高聆听舒适感，不需要将单耳的音量调很高，减少常用耳的负担。
如果双耳听力都得到很好的补偿，交谈时，就无须让别人站在好耳一侧，也避免被人误认为是不礼貌的表现。您的反应可以很自然。
如果您的双耳都有听力损失，却只佩戴了一侧。那么，未佩戴耳的聆听能力将加速退化。这一现象被称为“剥夺效应”。因此，避免这个问题的方法就是双耳佩戴，让双耳的聆听功能一起保持。
人类的听觉系统可以自动进行降噪。噪声环境下，如果双耳接受到的信号清晰度不同，大脑会趋向信号清楚的耳朵，从而减少噪声的影响。同理，双耳佩戴在抑制噪音方面比单耳表现更好，这对于低频差的用户尤为重要。
多数患有耳鸣的听力损失用户在佩戴助听器后可以缓解甚至压制耳鸣。耳鸣通常是双侧的，因此在掩蔽耳鸣方面，双侧助听器比单侧更有效。
想想一下用立体声音箱听音乐。如果只有一个音箱，声音听起来会很平，缺少动感。如果有两个音箱，听起来才更平衡、自然，助听器的应用也是同样道理。
研究表明：日常生活中，双耳佩戴的用户比单耳佩戴者的表现更从容。因为收集到的声音信息越完整，就越容易进行交流。
