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助听器售后服务条款
作者: 发布于:2011/5/6 15:40:42 浏览量:

北京市房山区良乡助听器所售出助听器均享受以下保修计划:

根据助听器品牌提供不同保修政策类型,以切合您的助听器及您个人生活方式的需要。

免费保修政策:我们根据助听器类型的不同,设定不同的免费保修期。全数字助听器及模拟可编程助听器(美国斯达克、丹麦瑞声达、德国西门子、瑞士峰力等品牌)的免费保期为两年,(欧仕达助听器钻石、领秀4系列保修3年、领秀8、领秀16超长保修期4年);普通模拟助听器的免费保修期为一年半;耳背式助听器的免费保修期为15个月;盒式助听器的免费保修期为一年(仅限于机身)。 

在保修期内,凡属于产品本身质量问题引起的故障可进行免费维修,如果下述任何一种情况发生,顾客将不能享受免费维修:无保修卡;非本验配店销售之助听器;用户使用、存储不当等人为造成损坏; 于不可抗力(如水灾、火灾、雷击等)所造成的损坏;助听器附件;涂改保修卡,故意磨损机身系列号等一系列证明保修期限的行为;擅自改动、修理助听器或在非本验配店报修过的助听器;自行维修保养的。 

续保服务政策:当你的助听器的使用时间超过免费保修期后。我们提供两种续保服务政策:按整机续保与按零件续保。整机续保方式为:我们为不同的机型设定半年及一年的保价格,你选定续保期并按保修价格交费,在半年或一年的续保期内,我们负责你的助听器的故障维修,不再另外收取维修费。零件续保为:我们根据零件的不同设定不同的零件维修价格,当你的助听器发生故障时,我们根据所换或所维修的零件向你确定维修价格。

详情咨询:北京市房山区良乡助听器验配中心   010-89367814   13911147651


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